Face aux préoccupations persistantes relatives à l’accueil dans les hôpitaux publics, le porte-parole du gouvernement, Wilfried Léandre Houngbédji, a apporté des clarifications lors de la conférence de presse du vendredi 14 novembre 2025, tenue au siège du quotidien Palmarès à Godomey.

Interpellé sur les mesures destinées à améliorer la prise en charge des patients, il a invité les citoyens à se rendre eux-mêmes dans les centres de santé pour constater les progrès. Il a rappelé que le ministre de la Santé a récemment rendu public un communiqué fixant des mesures fermes et indiquant un numéro vert pour recueillir les plaintes des usagers. « Il y a des procédures qui sont engagées et puis s’il faut aller jusqu’à la radiation, on irait jusqu’à la radiation », a-t-il affirmé. Wilfried Houngbédji a insisté sur l’exigence gouvernementale : un accueil respectueux, digne et empathique envers chaque patient. Selon lui, personne ne se rend à l’hôpital par plaisir, et les agents de santé doivent garder en mémoire que leur rôle n’existe que grâce aux populations qu’ils servent. Il a précisé que des plaintes ont déjà été enregistrées et que les sanctions prévues seront rigoureusement appliquées en cas de manquement avéré.

Le porte-parole a conclu en rappelant que la société fonctionne sur la complémentarité des rôles. Il a appelé les professionnels de santé à plus de respect envers les malades et leurs proches, réaffirmant la volonté du gouvernement de faire de l’accueil dans les centres de santé publics une priorité absolue. « Ce que le gouvernement attend des agents de santé, c’est davantage de respect vis-à-vis de nos compatriotes, vis-à-vis des usagers en général, de nos centres de santé, surtout lorsqu’ils sont malades ou qu’ils ont des parents en détresse sanitaire », a insisté le porte-parole du gouvernement.

Augustin HESSOU